POLÍTICA E PRIVACIDADE
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Cuidamos dos seus dados pessoais e comprometemo-nos a garantir a sua confidencialidade e segurança.
Informações pessoais que coletamos:
Quando você visita o darosaacessorios.com, coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site e como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como “Informações do dispositivo”. Além disso, poderemos coletar os dados pessoais que você nos fornece (incluindo, entre outros, nome, sobrenome, endereço, informações de pagamento, etc.) durante o registro para podermos cumprir o contrato.
Por que processamos os seus dados?
A nossa principal prioridade é a segurança dos dados do cliente e, como tal, podemos processar apenas dados mínimos do utilizador, apenas o que for absolutamente necessário para manter o website. As informações coletadas automaticamente são utilizadas apenas para identificar possíveis casos de abuso e estabelecer informações estatísticas sobre o uso do site. Esta informação estatística não é agregada de outra forma de forma a identificar qualquer utilizador específico do sistema.
Você pode visitar o site sem nos informar quem você é ou revelar qualquer informação, pela qual alguém possa identificá-lo como um indivíduo específico e identificável. Se, no entanto, desejar utilizar algumas funcionalidades do site, ou desejar receber a nossa newsletter ou fornecer outros dados através do preenchimento de um formulário, poderá fornecer-nos dados pessoais, como o seu email, nome, apelido, cidade de residência, organização, número de telefone. Você pode optar por não nos fornecer seus dados pessoais, mas poderá não conseguir aproveitar algumas funcionalidades do site. Por exemplo, você não poderá receber nossa Newsletter ou entrar em contato conosco diretamente do site. Os usuários que não têm certeza sobre quais informações são obrigatórias podem entrar em contato conosco através de darosaacessorios@darosaacessorios.com.
Seus direitos:
Se for residente europeu, tem os seguintes direitos relacionados com os seus dados pessoais:
O direito de ser informado.
O direito de acesso.
O direito à retificação.
O direito ao apagamento.
O direito de restringir o processamento.
O direito à portabilidade dos dados.
O direito de objetar.
Direitos em relação à tomada de decisão automatizada e à definição de perfis.
Se desejar exercer este direito, entre em contato conosco através dos dados de contato abaixo.
Além disso, se você for residente na Europa, observamos que estamos processando suas informações para cumprir contratos que possamos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido através do Site) ou de outra forma para perseguir nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações poderão ser transferidas para fora da Europa, incluindo Canadá e Estados Unidos.
Links para outros sites:
Nosso site pode conter links para outros sites que não são de nossa propriedade ou controlados por nós. Esteja ciente de que não somos responsáveis por outros sites ou pelas práticas de privacidade de terceiros. Encorajamos você a estar atento ao sair do nosso site e a ler as declarações de privacidade de cada site que possa coletar informações pessoais.
Segurança da informação:
Protegemos as informações que você fornece em servidores de computador em um ambiente controlado e seguro, protegido contra acesso, uso ou divulgação não autorizado. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger contra acesso não autorizado, uso, modificação e divulgação de dados pessoais sob seu controle e custódia. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou rede sem fio pode ser garantida.
Divulgação legal:
Divulgaremos qualquer informação que coletarmos, usarmos ou recebermos se exigido ou permitido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante, e quando acreditarmos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.
Informações de contato:
Se desejar entrar em contato conosco para entender mais sobre esta Política ou desejar entrar em contato conosco sobre qualquer assunto relacionado aos direitos individuais e suas Informações Pessoais, você pode enviar um e-mail para darosaacessorios@darosaacessorios.com.
Política de devoluções e reembolsos
Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro do prazo de 7 dias sem fornecer qualquer motivo para fazê-lo.
O prazo para cancelamento de uma encomenda é de 7 dias a partir da data em que recebeu a mercadoria ou em que um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, tome posse do produto entregue.
Para exercer o seu direito de cancelamento, deverá informar-nos da sua decisão através de uma declaração clara.
Você pode nos informar de sua decisão pelo e-mail
Iremos reembolsá-lo no prazo máximo de 7 dias a partir do dia em que recebermos a mercadoria devolvida. Usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para o pedido e você não incorrerá em nenhuma taxa por tal reembolso.
Condições para devoluções:
Para que as mercadorias sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:
As mercadorias foram compradas nos últimos 7 dias
As mercadorias estão na embalagem original
Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:
O fornecimento de bens feitos de acordo com as suas especificações ou claramente personalizados.
O fornecimento de bens que pela sua natureza não são adequados para devolução, por exemplo bens que se deterioram rapidamente ou cujo prazo de validade expirou.
O fornecimento de mercadorias que não são adequadas para devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene e que foram abertas após a entrega.
Fornecimento de bens que, após a entrega, conforme a sua natureza, se misturam indissociavelmente com outros bens.
Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.
Devolução de mercadorias
Você é responsável pelo custo e risco de nos devolver as mercadorias. Deverá enviar a mercadoria para a seguinte morada:
Av Getúlio Vargas 777 Osório-Centro
Não podemos ser responsabilizados por mercadorias danificadas ou perdidas na devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio segurado e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento efetivo da mercadoria ou comprovante de devolução recebida.
Presentes:
Se os produtos foram marcados como presente quando comprados e enviados diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor de sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um vale-presente será enviado a você.
Se os produtos não foram marcados como um presente quando comprados, ou se o presenteador tiver enviado o pedido para si mesmo para entregá-lo mais tarde, enviaremos o reembolso ao presenteador.
Contate-nos
Caso tenha alguma dúvida sobre a nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco pelo e-mail darosaacessorios@darosaacessorios.com